Unterstützung / Kundenbereich

Hosting Support Package

 

  • Eigenschaften

  • Telefonische Unterstützung
  • Online-Unterstützung
  • Kartenverkauf
  • Überwachung des Dienstes
  • Unterstützung bei der Software-Installation
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung
  • Fachkundige Unterstützung
  • Kostenloses Support-Paket

  • Telefonische Unterstützung:
    Ja
  • Online-Unterstützung:
    Ja
  • Fahrkartenverkauf:
    Ja
  • Überwachung der Dienste:
    Ping Monitoring
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Keine
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung:
    Keine
  • Unterstützung durch Experten:
    Keine
  • Bezahltes Support-Paket

  • Telefonische Unterstützung:
    Ja
  • Live-Unterstützung:
    Ja
  • Unterstützungsanfrage:
    Ja
  • Service Trace:
    Folgen Sie dem angeforderten Dienst
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Ja (wordpress, joomla, etc.)
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung:
    Yes
  • Unterstützung durch Experten:
    1 Stunde pro Monat

 

 

VPS Support Package

 

  • Eigenschaften

  • Telefonische Unterstützung
  • Online-Unterstützung
  • Fahrkartenverkauf
  • Server-Überwachung
  • Unterstützung von Betriebssystemen
  • Unterstützung bei der Software-Installation
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung
  • Unterstützung durch Experten
  • Kostenloses Support-Paket

  • Telefonische Unterstützung:
    Ja
  • Online-Unterstützung:
    Ja
  • Fahrkartenverkauf:
    Ja
  • Server Monitoring:
    Ping-Überwachung
  • Unterstützung von Betriebssystemen:
    Nein
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Nein
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung:
    Nein
  • Expertenunterstützung:
    Nein
  • Paid Support Package

  • Telefonische Unterstützung:
    Ja
  • Online-Unterstützung:
    Ja
  • Fahrkartenverkauf:
    Ja
  • Server-Überwachung:
    Verfolgung der angeforderten Dienstleistung
  • Unterstützung von Betriebssystemen :
    Ja
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Yes (cPanel-Plesk etc.)
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung:
    Yes
  • Unterstützung durch Experten:
    1 hour per month

 

 

Server Hosting Support Package

 

  • Eigenschaften

  • Telefonische Unterstützung
  • Live-Unterstützung
  • Anfrage zur Unterstützung
  • Server-Überwachung
  • Installation des Betriebssystems
  • KVM-OVER-IP
  • Unterstützung von Betriebssystemen
  • Unterstützung bei der Software-Installation
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung
  • Unterstützung durch Experten
  • Kostenloses Support-Paket

  • Telefonische Unterstützung:
    Ja
  • Live-Unterstützung:
    Ja
  • Anfrage zur Unterstützung:
    Ja
  • Server-Überwachung:
    Ping-Überwachung
  • Installation des Betriebssystems:
    Keine
  • KVM-OVER-IP:
    Ja
  • Unterstützung von Betriebssystemen:
    Keine
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Keine
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung:
    Keine
  • Unterstützung durch Experten:
    Keine
  • Bezahltes Support-Paket

  • Telephone Support:
    Ja
  • Online-Unterstützung:
    Ja
  • Fahrkartenverkauf:
    Ja
  • Server-Überwachung:
    Requested Service Tracking
  • Installation des Betriebssystems:
    Erstinstallation
  • KVM-OVER-IP:
    Ja
  • Unterstützung von Betriebssystemen:
    Ja
  • Unterstützung bei der Software-Installation:
    Ja(cPanel-Plesk etc.)
  • Unterstützung bei der Software-Optimierung
    Ja
  • Unterstützung durch Experten:
    1 hour per month
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